مایکروسافت می‌خواهد وابستگی خود به مدل‌های رقیب را کمتر کند

در دنیای فناوری، شریک امروز می‌تواند رقیب فردا باشد؛ و ظاهراً مایکروسافت حالا این جمله را خیلی جدی گرفته است. بر اساس گزارشی که TechCrunch از بلومبرگ نقل کرده، مدیران مایکروسافت در یک نشست داخلی به تیم فروش گفته‌اند هنگام صحبت با مشتریان، محصولات هوش مصنوعی OpenAI، آنتروپیک (Anthropic) و گوگل را مستقیماً با محصولات خود مایکروسافت مقایسه کنند و روی برتری هزینه، کارایی و یکپارچگی مدل‌های داخلی شرکت تأکید داشته باشند. جی پاریخ (Jay Parikh)، معاون اجرایی مایکروسافت، پیام موردنظر شرکت برای سال مالی ۲۰۲۷ را تقریباً این‌طور خلاصه کرده است: دیگران قطعات را می‌فروشند، اما مایکروسافت یک سیستم کامل از ابتدا تا انتها ارائه می‌کند.

این موضع وقتی جالب‌تر می‌شود که بدانیم برخی از همین رقبا تا همین اواخر موتور اصلی محصولات هوش مصنوعی مایکروسافت بوده‌اند. جیکوب اندرو (Jacob Andreou)، مدیر ارشد Copilot، در همان جلسه reportedly کلاد (Claude) آنتروپیک را با Copilot مقایسه کرده و گفته عملکرد کلاد در برنامه‌های آفیس مایکروسافت کندتر و کم‌دقت‌تر است و یکپارچگی امنیتی مناسبی ندارد. اینکه یک شرکت تیم فروش خود را برای برجسته‌کردن ضعف رقبا آماده کند چیز عجیبی نیست؛ نکته غیرعادی این است که مایکروسافت دارد علیه شرکت‌هایی استدلال می‌کند که فناوری آن‌ها هنوز بخشی از اکوسیستم هوش مصنوعی خودش بوده یا تا همین اواخر بوده است.

نشانه‌های این فاصله‌گیری پیش‌تر هم دیده شده بود. طبق گزارشی که در همان ماه منتشر شد، مایکروسافت در بعضی برنامه‌های شاخص مانند Word و Excel شروع به جایگزین‌کردن مدل‌های OpenAI و Anthropic با مدل‌های داخلی خودش کرده است. انگیزه گزارش‌شده ساده است: هزینه. استفاده از مدل یک شرکت دیگر شبیه این است که کارخانه بزرگی داشته باشید اما برای مهم‌ترین قطعه محصولتان همیشه از تأمین‌کننده بیرونی خرید کنید؛ تا زمانی که همکاری خوب پیش می‌رود مشکلی نیست، اما با افزایش مقیاس، قیمت و کنترل زنجیره تأمین به مسئله‌ای استراتژیک تبدیل می‌شود. مایکروسافت حالا ظاهراً می‌خواهد بخش بیشتری از این زنجیره را خودش در اختیار داشته باشد.

این تغییر جهت بدون نگاه‌کردن به رابطه مایکروسافت و OpenAI قابل فهم نیست. سال‌ها این دو شرکت تقریباً جدایی‌ناپذیر به نظر می‌رسیدند: مایکروسافت سرمایه و قدرت محاسباتی فراهم می‌کرد و در مقابل دسترسی ویژه به APIها و مدل‌های OpenAI داشت. اما در آوریل ۲۰۲۶ این توافق اصلاح شد و بند انحصاری آن کنار رفت؛ تغییری که به OpenAI آزادی بیشتری داد تا محصولاتش را به رقبای مایکروسافت هم بفروشد. از آن لحظه رابطه دو شرکت بیش از گذشته شبیه ترکیبی از همکاری و رقابت شد؛ مدلی که در صنعت فناوری گاهی با اصطلاح «همکاری رقابتی» توصیف می‌شود.

در پس این جدال فنی، فشار مالی هم وجود دارد. طبق گزارش TechCrunch، سرمایه‌گذاران طی سال گذشته درباره هزینه سنگین مایکروسافت برای توسعه زیرساخت هوش مصنوعی و تأثیر آن بر چشم‌انداز سهام شرکت پرسش‌هایی مطرح کرده‌اند. بنابراین وقتی مایکروسافت به فروشندگانش می‌گوید درباره کارایی و مقرون‌به‌صرفه‌بودن مدل‌های داخلی بیشتر حرف بزنند، فقط دنبال بردن یک قرارداد از Anthropic یا OpenAI نیست؛ شرکت باید به بازار هم نشان دهد میلیاردها سرمایه‌گذاری در هوش مصنوعی در حال تبدیل‌شدن به محصولی است که می‌تواند مستقل‌تر، ارزان‌تر و قابل دفاع‌تر باشد.

داستان بزرگ‌تر این است که رقابت هوش مصنوعی وارد مرحله جدیدی شده است. در مرحله اول، داشتن دسترسی به قدرتمندترین مدل مهم بود؛ حالا شرکت‌هایی مثل مایکروسافت می‌خواهند مدل، نرم‌افزار، زیرساخت ابری، امنیت و کانال فروش را در یک بسته کنترل کنند. اگر این استراتژی جواب بدهد، مزیت مایکروسافت لزوماً این نخواهد بود که بهترین مدل جهان را ساخته است؛ ممکن است برنده شود چون برای یک شرکت بزرگ، خرید یک سیستم یکپارچه و امن از یک فروشنده ساده‌تر از کنار هم قرار دادن چند مدل و سرویس مختلف است.